Jakarta (beritajatim.id) – Strategi proaktif mendekatkan pelayanan publik kembali diwujudkan Polda Metro Jaya melalui kehadiran layanan SKCK Online Keliling di kawasan Gudang Sarinah, Cikoko, Pancoran, Jakarta Selatan, Rabu (25/2/2026).
Layanan ini menyasar masyarakat yang membutuhkan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) tanpa harus datang langsung ke kantor polisi. Kehadiran unit pelayanan di pusat aktivitas warga dinilai mempermudah proses administrasi sekaligus menghemat waktu.
Warga Rasakan Proses Lebih Cepat dan Praktis
Antusiasme terlihat dari respons positif masyarakat yang memanfaatkan layanan tersebut. Salah satu pemohon, Muhammad Raynofal, menyampaikan apresiasi terhadap kinerja petugas di lapangan. Ia menilai proses pelayanan berlangsung cepat, tepat, dan membantu kebutuhan administrasi secara efisien.
Pelayanan di area Gudang Sarinah juga dinilai lebih praktis karena sebagian tahapan telah dilakukan secara daring sebelum pemohon datang ke lokasi. Skema ini memang dirancang untuk memangkas antrean sekaligus mempercepat verifikasi dan pencetakan dokumen.
Integrasi Digital Lewat POLRI Super App
Pamin 1 Sie Yanmin Ditintelkam Polda Metro Jaya, Ipda M. Alghifari, menjelaskan bahwa layanan ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik berbasis teknologi.
Masyarakat cukup mengunduh POLRI Super App, memilih menu SKCK, mengunggah dokumen persyaratan, kemudian datang ke lokasi layanan untuk proses verifikasi akhir dan pencetakan.
Menurut Ipda M. Alghifari, pendekatan ini menjadi wujud adaptasi Polri terhadap kebutuhan masyarakat urban yang menuntut kecepatan dan kemudahan akses layanan publik.
Komitmen Polri Presisi dan Pelayanan Adaptif
Program SKCK Online Keliling menjadi bagian dari implementasi Polri Presisi yang menekankan pelayanan modern, responsif, dan transparan. Dengan membawa layanan langsung ke titik-titik strategis, Polda Metro Jaya ingin memastikan masyarakat mendapatkan akses yang lebih luas tanpa hambatan birokrasi berbelit.
Apresiasi warga atas layanan ini menjadi indikator bahwa digitalisasi pelayanan kepolisian semakin dirasakan manfaatnya. Ke depan, model pelayanan keliling berbasis aplikasi ini diharapkan terus diperluas ke berbagai wilayah lain di Jakarta dan sekitarnya.
Melalui inovasi tersebut, Polda Metro Jaya menegaskan komitmennya untuk semakin dekat dengan masyarakat serta menghadirkan layanan kepolisian yang efisien dan relevan dengan kebutuhan era digital. (aga)
as a preferred source on Google
