Bandung (beritajatim.id) – PT PLN (Persero) kembali memperkuat transformasi digitalnya dengan memperkenalkan program loyalitas Gelegar SwaCAM, sebuah inisiatif yang mendorong pelanggan pascabayar untuk aktif menggunakan fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM) di aplikasi PLN Mobile. Program ini berlangsung mulai 23 November 2025 hingga 27 April 2026 dan menyediakan berbagai hadiah menarik bagi pengguna setia.
SwaCAM merupakan fitur pencatatan meter mandiri yang memungkinkan pelanggan mengirimkan foto angka meter listrik setiap tanggal 23–27 setiap bulan. Fitur ini menjadi solusi bagi pelanggan yang sering bepergian, membutuhkan privasi lebih, atau memiliki hewan peliharaan yang dapat menghambat akses petugas pencatat meter. Selain itu, SwaCAM membantu pelanggan memantau konsumsi listrik secara akurat dan memperkirakan tagihan bulanan.
Peluncuran Gelegar SwaCAM digelar di Bandung, Jawa Barat, pada Sabtu (22/11), disertai berbagai kegiatan interaktif dan edukasi penggunaan fitur-fitur PLN Mobile. Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, menyampaikan bahwa program ini merupakan bentuk apresiasi bagi pelanggan yang konsisten melakukan pencatatan mandiri.
“Kami terus berupaya menghadirkan layanan digital sesuai kebutuhan pelanggan. Untuk mendorong partisipasi aktif, kami hadirkan Gelegar SwaCAM dengan beragam hadiah menarik bagi mereka yang rutin mencatat angka meter secara mandiri dan tepat waktu,” ujar Adi.
Adi menjelaskan bahwa seluruh pelanggan pascabayar yang sudah terdaftar dan terverifikasi di PLN Mobile dapat mengikuti program ini. Setiap pelanggan yang mencatat meter secara mandiri dalam jadwal yang ditentukan akan menerima satu kupon Gelegar SwaCAM. Satu akun PLN Mobile dapat mencatat maksimal empat ID Pelanggan yang berbeda setiap bulan.
Tak hanya itu, tersedia bonus tambahan bagi pelanggan yang konsisten. Enam kupon ekstra akan diberikan kepada pelanggan yang melakukan catat meter mandiri selama enam bulan berturut-turut dalam periode November 2025 hingga April 2026 menggunakan akun yang sama. Kupon undian akan masuk otomatis ke menu “Reward” di aplikasi PLN Mobile setelah pelanggan mengunggah laporan catat meter.
Dalam program tahun ini, PLN menyiapkan hadiah menarik berupa 10 voucher listrik Rp1 juta, 10 unit vacuum robot, 10 smartphone, 10 smart TV, 10 sepeda listrik, serta 5 motor listrik. Pengundian pemenang dijadwalkan berlangsung pada Mei 2026 dan akan diumumkan melalui kanal resmi PLN. Adi memastikan bahwa pajak hadiah sepenuhnya ditanggung oleh PLN.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menilai peluncuran Gelegar SwaCAM sekaligus menjadi momentum untuk meningkatkan edukasi cara penggunaan fitur SwaCAM di masyarakat.
“Kami melihat antusiasme yang tinggi. Ini menjadi kesempatan baik untuk memperkenalkan cara catat meter mandiri secara lebih praktis dan mudah,” ujar Sugeng.
Dengan hadirnya Gelegar SwaCAM, PLN berharap semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan layanan digitalnya, sehingga proses pencatatan meter menjadi lebih efisien, transparan, dan nyaman bagi seluruh pengguna. (ren)
as a preferred source on Google
